Che cos’è la Web Usability

La Web Usability o Usabilità di un Sito Web è un indicatore di qualità che ci dice quanto una determinata cosa è semplice da usare.

Più precisamente, ci dice quanto è necessario imparare ad usare quella cosa, con quanta efficienza la si usa poi, quanto si riesce a tenere a mente il funzionamento, quanta è alta la probabilità di fare errori quando si usa, e quanto è piacevole usarla.

Se l’utente non riesce o non vuole usare una data funzione di un sito web, quella funzione potrebbe tranquillamente non esserci.

Dieci anni fa, il Web era avventura, oggi è abitudine. E’ diventato uno strumento: lo si usa se conviene, altrimenti no.
Con dieci volte più siti e cento volte più pagine fra cui scegliere, gli utenti hanno sempre meno pazienza per i siti difficili da usare; ogni errore nel progettare il sito significa affari mancati. L’usabilità di un sito web, è più importante che mai.